又到3·15,打假別只是職業(yè)打假人的事
來源:誠信中國
發(fā)布日期:2016-03-29
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當(dāng)網(wǎng)購成為一種人們重要的消費(fèi)方式后,已經(jīng)開始有職業(yè)打假人專磕電商。職業(yè)打假人,從野蠻生長到理性維權(quán),走過21年。如今,他們更愿意被稱為是建設(shè)者。“推動相關(guān)法律的完善,在法律底線內(nèi)索賠。”(3月14日《成都商報》) 又迎來了一年一度的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日,2014年3月15日頒布的新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》已經(jīng)實(shí)施兩年,新消法的實(shí)施,讓職業(yè)打假這一行業(yè)越來越火,而職業(yè)打假人也已經(jīng)走過了21年,21年了,公眾也開始接受職業(yè)打假人的存在。 對待職業(yè)打假人,往往有兩種截然相反的認(rèn)識,一種觀念認(rèn)為就是“打黑除惡”的英雄,一種認(rèn)識是敲詐勒索、耍流氓的無賴。其實(shí)對職業(yè)打假人無需撥得太高,也不要踩得太低。現(xiàn)在的一些職業(yè)打假人,組成了專業(yè)的打假團(tuán)隊(duì),有些人甚至年入數(shù)百萬元。有“打假第一人”之稱的王海曾說過“打假與正義無關(guān)”,職業(yè)打假人賺錢,在一些人眼中,就變成了他們唯利是圖,沒有道德操守的證據(jù)。 不少職業(yè)打假人,可能確實(shí)是為了賺錢去打假,但需要看到的是,這種打假是否達(dá)到了打擊不良商家的作用,而并不應(yīng)帶有道德潔癖去揣測職業(yè)打假人的動機(jī),只要職業(yè)打假是嚴(yán)格依照法律打假,沒有違背法律,他們因?yàn)榇蚣俣鵀樽约簬砝妫筒⒎遣坏赖拢宜麄兂B(tài)化、專業(yè)化的打假,能有效地起到震懾不良商家,凈化市場環(huán)境的良性作用,職業(yè)打假人的工作就值得肯定與支持。 現(xiàn)在的消費(fèi)者維權(quán)意識日益提高,但也不可能讓每一個消費(fèi)者都去當(dāng)職業(yè)打假人,因?yàn)榫S權(quán)成本過高,維權(quán)需要成本,需要時間,大部分人有自己的工作,很多消費(fèi)者在買到偽劣商品后,不想、不敢、不愿花費(fèi)太多時間與精力去維權(quán)。這導(dǎo)致一些商家只畏懼于職業(yè)打假人,卻并不怕普通消費(fèi)者。 需要理性對待職業(yè)打假人,在職業(yè)打假人走過21年的今天,更應(yīng)該能讓更多的普通消費(fèi)者都具備足夠的維權(quán)意識,而不能只是職業(yè)打假人越來越火。這就需要疏通消費(fèi)者維權(quán)通道,降低消費(fèi)者維權(quán)成本,讓消費(fèi)者維護(hù)自己正當(dāng)權(quán)益能“來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”。這樣才能減輕對職業(yè)打假人的依賴。 同時,相關(guān)部門不應(yīng)該對職業(yè)打假人對市場監(jiān)管的彌補(bǔ)作用存在依賴心理,職業(yè)打假人越來越火,越賺越多,“錢景廣闊”,反證了市場泥沙俱下的混亂局面,從某種程度來說,也是監(jiān)管部門對市場監(jiān)管乏力及普通消費(fèi)者維權(quán)疲軟所致。在消費(fèi)者權(quán)益日,不是只讓人們看到越來越壯大的職業(yè)打假人隊(duì)伍,要知道,真正職業(yè)打假的主角還是應(yīng)該是相關(guān)部門。 當(dāng)商家面對相關(guān)部門監(jiān)管給力、全民起而監(jiān)督的現(xiàn)實(shí),也會自覺良心經(jīng)營,不再敢制作與銷售假冒偽劣商品,屆時職業(yè)打假人也會減少,才能避免消費(fèi)者權(quán)益只被少數(shù)人所享有、瓜分,而能讓所有消費(fèi)者的權(quán)益得到最大程度保護(hù)。
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